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Topic: plus de notification de création de tickets

Bonjour,

Ce matin j'ai été amené à désactiver tous les collecteurs afin d'effectuer une copie de la base mysql
Après réactivation des collecteurs je rencontre le problème suivant :

- les boîtes mails sont à nouveau collectées normalement et les nouveaux tickets créés
MAIS
- les notifications de création de tickets ne sont plus envoyées

J'ai vérifié
- la notification "new ticket" est toujours active
- le modèle de notification est toujours le même et n'a pas été modifié

avez-vous des pistes pour m'aider à débugguer le problème ?

GLPI 0.90.3  installé sur CentOS

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Re: plus de notification de création de tickets

Passez en mode Debug et regardez dans l'onglet Debug d'un ticket si l'évènement est bien indiqué.

CentOS 6.5 - PHP 5.6 - PHP 7 - MySQL 5.6  + APC + memcached
GLPI 0.90.5 SVN - GLPI 9.1.3 SVN
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)