Forum GLPI-Project

YannT

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Registered: 2015-01-13

Posts: 34

plus de notification de création de tickets

Bonjour,

Ce matin j'ai été amené à désactiver tous les collecteurs afin d'effectuer une copie de la base mysql
Après réactivation des collecteurs je rencontre le problème suivant :

- les boîtes mails sont à nouveau collectées normalement et les nouveaux tickets créés
MAIS
- les notifications de création de tickets ne sont plus envoyées

J'ai vérifié
- la notification "new ticket" est toujours active
- le modèle de notification est toujours le même et n'a pas été modifié

avez-vous des pistes pour m'aider à débugguer le problème ?

GLPI 0.90.3  installé sur CentOS

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: plus de notification de création de tickets

Passez en mode Debug et regardez dans l'onglet Debug d'un ticket si l'évènement est bien indiqué.

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