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#1 2019-04-12 02:20:25
- jlopez30
- Member
- Registered: 2019-04-12
- Posts: 7
Cierre de Incidencias
Estimados, estoy en la version 9.4 y al darle solución a un caso, cierra automáticamente la incidencia, no queda en estado resuelto como antes.
Offline
#2 2019-04-17 10:39:12
- makeijan
- Member
- From: Pontevedra, Galicia
- Registered: 2008-01-29
- Posts: 757
- Website
Re: Cierre de Incidencias
¿Es una actualización?
Me parece raro que haya cambiado el comportamiento.
Si es una instalación nueva, debes configurarlo para que no los cierre automáticamente en la entidad.
Saludos
Offline
#3 2019-04-18 06:54:38
- jlopez30
- Member
- Registered: 2019-04-12
- Posts: 7
Re: Cierre de Incidencias
Si, es una actualización, y efectivamente en la entidad la opcion de cierre automatico estaba habilitado.
Mil gracias ¡¡¡¡¡
Offline
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