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Bonjour,
Je viens d'effectuer la migration de GLPI 9.1.1 vers 9.1.6 sur Debian 8. Lors de la modification du demandeur du ticket, la description du s'en trouve modifié : l'ensemble des retours à la ligne sont supprimés et le texte se retrouve sur une seule ligne.
Merci d'avance,
Cordialement
info technique : Debian 8 - Apache2 2.4.10 - PHP 5.6.24
Last edited by kermene22 (2017-08-16 08:45:45)
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Je ne reproduis pas sur le 9.1.6.
Le problème se reproduit sur tous les tickets ?
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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Oui. C'est lors de la création du ticket que la mise en forme change.
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bonjour,
probléme constaté, apres la maj vers la 0.9.1.6
Serveur sous windows windows 2008 XAMPP derniere version avec PHP en 5.6.31 et Apache en 2.4.26
client avec internet explorer 11
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Le problème n'est pas repoductible sous firefox
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
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bonjour, yllen
j'ai approfondi un peu le probléme
J'ai trouvé dans quel cas cela se produit :
erreur constaté sous : ie11 et chrome et firefox (sous windows 7 64bit)
voici le scénario
Sur la création d'un nouveau ticket.
Je met toutes les informatiosn sur le ticket avec la description de celui ci. Sur la description du ticket, il y a des retours a la ligne.
si je change la catégorie du ticket, glpi recharge le ticket.
C'est apres la recharge de la page que la présentation de la description change. Je n'ai plus de retour a la ligne.
merci pour ton aide
Last edited by skoizer (2017-08-09 17:30:50)
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Exactement. J'ai également essayer avec Firefox 54 sur Windows 10 et même problème.
edit : de même avec la version 55
Last edited by kermene22 (2017-08-09 17:39:39)
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le bug a une url
https://github.com/glpi-project/glpi/issues/2031
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Le problème se produit uniquement si vous n'utilisez pas le texte riche (configuration > Générale > onglet assistance)
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
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merci yllen
cela fonctionne
Last edited by skoizer (2017-08-11 11:39:20)
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Super. Merci beaucoup pour la solution
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