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Mairie de Passy

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Registered: 2022-06-17

Posts: 6

Plungin manufacturersimports dell - error

Bonjour,

Je viens d'installer le plugin manufacturer imports pour importer les informations de chez Dell.

Installation sans soucis.

Demande de clé API faite chez dell et reçue là aussi sans soucis. Elle est composée comme suit : xxxxxxxxxxxxxx(xxxxxxxx)

Plugin paramétré avec la doc sur le GIT HUB avec les url adhoc.

Dans le plugin :

Client id : la première partie de ma clé API
Client secret : la partie entre parenthèse de ma clé API

Le lien fabricant marche sans soucis.

Par contre lors de l'import echec. J'ai pour seul message : "Import KO"

Environnent :
GLPI 9.4.5
Manufacturersimports : 2.2.2
Serveur :  Windows Server 2016

Les logs de GLPI ressemblent à ça :

[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.027\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.004\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.003\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.004\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.004\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.003\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.004\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.003\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.004\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.004\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.003\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:54:57] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:229
  ...anufacturersimports\inc\preimport.class.php:686 PluginManufacturersimportsPreImport::showImport()
  plugins\manufacturersimports\front\import.php:43   PluginManufacturersimportsPreImport::seePreImport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.003\", 3.62Mio)"}
[2022-12-14 09:55:04] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...nufacturersimports\inc\postimport.class.php:375
  ...nufacturersimports\inc\postimport.class.php:218 PluginManufacturersimportsPostImport::seePostImport()
  ...\manufacturersimports\ajax\massiveaction.php:48 PluginManufacturersimportsPostImport::massiveimport()
  {"user":"2@srv"}
[2022-12-14 09:55:04] glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in C:\wamp64\www\glpi\inc\toolbox.class.php line 658
  *** PHP Notice(8): Undefined index: supplier_secret
  Backtrace :
  ...ins\manufacturersimports\inc\dell.class.php:223
  ...nufacturersimports\inc\postimport.class.php:395 PluginManufacturersimportsDell::getToken()
  ...nufacturersimports\inc\postimport.class.php:218 PluginManufacturersimportsPostImport::seePostImport()
  ...\manufacturersimports\ajax\massiveaction.php:48 PluginManufacturersimportsPostImport::massiveimport()
  {"user":"2@srv","mem_usage":"0.001\", 2.43Mio)"}

Il semblerait donc y avoir une erreur au niveau du supplier_secret...ça aurait un lien avec une mauvaise valeur rentrée dans client secret ?

Merci de votre aide.

Bonne journée.

Last edited by Mairie de Passy (2022-12-14 11:16:09)

emgenet

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From: Charleville-Mézières - 08

Registered: 2006-02-10

Posts: 810

Re: Plungin manufacturersimports dell - error

Bonjour,

Je me permets de remonter ce sujet ....

Nous avons le même souci et à la lecture des différents posts, j'ai découvert des résolutions "maisons" mais serait-t-il possible d'avoir un retour "officiel" ?

Merci d'avance.

Voici les posts évoqués :

https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=283225
https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=282452

Merci.

---

GLPI: 10.0.14 et Agent 1.7.3

emgenet

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From: Charleville-Mézières - 08

Registered: 2006-02-10

Posts: 810

Re: Plungin manufacturersimports dell - error

Pour information, en suivant les solutions indiquées dans mon post précédent, tout va bien et j'ai récupéré mes garanties DELL.
Merci.

---

GLPI: 10.0.14 et Agent 1.7.3