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#1 2010-02-19 10:28:32
- onemanshow
- Member
- Registered: 2010-02-04
- Posts: 4
Transferer ticket sur une autre entité
Bonjour,
Est il possible de transférer un ticket d'une entité vers une autre ?
SI oui, comment, quelles sont les contraintes, qui peut le faire, apres plusieurs essais dans GLPI je n'ai rien trouvé.
Merci
Offline
#2 2010-02-19 11:10:47
- wawa
- GLPI-DEV
- From: Montpellier / France
- Registered: 2006-07-03
- Posts: 6,019
- Website
Re: Transferer ticket sur une autre entité
bonjour
un ticket peut-être transféré par une autre par une personne dont le profil contient le droits Transfert, et qui bien entendu, a la visibilité sur les 2 entités (départ et destination)
Offline
#3 2010-02-19 12:41:38
- onemanshow
- Member
- Registered: 2010-02-04
- Posts: 4
Re: Transferer ticket sur une autre entité
OK, merci Walid.
J'ai un peu de mal avec les entités, importer des utilisateurs de l'entité racine .... Y aurait un tuto sur les entités ?
Offline
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