Personnaliser le helpdesk.html

danF · 2009-10-09 19:24:30

Bonjour,

Je souhaiterais ajouter un menu déroulant dans le formulaire du helpdesk, qui attribuerait des valeurs à la rubrique "catégorie."

Est-ce possible ?

Merci pour votre aide.

Grinch · 2009-11-17 13:48:30

Ça existe déjà ça ... mais si tu parles du fichier heldesk.html qui permet de faire des tickets sans se connecter voilà ce qu'il faut faire :

Crée tes catégories puis repère leurs ID, ici je prends 3 catégories du nom de CATEGORIE1 à 3 avec les ID correspondantes qui sont 9,10 et 11. Je décide aussi que la CATEGORIE1 sera sélectionnée par défaut (pas obligatoire ça) mais ça peut-être n'importe laquelle avec l'option "selected". Tu mets ça avant la fin de la première commande </fieldset> dans ton fichier helpdesk.html :

    S&eacute;lectionnez une cat&eacute;gorie :
        <select name="category">

            <option value="9" selected='selected'>  CATEGORIE1</option>

            <option value="10">     CATEGORIE2</option>

            <option value="11">     CATEGORIE3</option>
    </select>

Bon courage

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#1 2009-10-09 19:24:30

Personnaliser le helpdesk.html

#2 2009-11-17 13:48:30

Re: Personnaliser le helpdesk.html

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