Forum GLPI-Project

filipe1380

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Registered: 2007-10-29

Posts: 107

Utilisateur peut il faire une demande de cartouche ?

Bonjour à tous,

J'aurais voulu savoir si un utilisateur peut comme une demande d'intervention via GLPI faire une demande de cartouche avec envoi de mail et notification à la personne qui gère les cartouches ?

J'ai recherché dans les droits des profils mais je ne toruve pas l'info, ou alors elle n'existe peut être pas.

Grand Merci à vous !

Filipe

billybomb

Member

Registered: 2009-03-18

Posts: 1

Re: Utilisateur peut il faire une demande de cartouche ?

Bonjour, j'aurai aimé mettre en place la même fonctionnalité que filipe1380. C'est à dire pourvoir faire des demandes de cartouches comme des demandes d'intervention technique par le helpdesk.

Cette fonction est-elle possible ? Ou est-elle prévu dans les prochaines versions de GLPI ?

Merci de vos réponses.

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Debian GNU/Linux 5.0.6 / Apache 2.2.9 / MySQL 5.0.51a / PHP 5.2.6 / GLPI 0.72.3 / OCS Inventory NG

Ro9eR

Member

From: Montigny le Bx (78)

Registered: 2007-11-02

Posts: 727

Re: Utilisateur peut il faire une demande de cartouche ?

tu creer une catégorie de ticket ( ex: Demande cartouche)
ensuite tu creer une règle métier ( si catégorie = Demande cartouche, atribué à ... )

peut etre créer un profils spécial aussi

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Version de GLPI: 0.72 & SVN