You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2009-07-04 19:21:48

Kyoshi
Member
Registered: 2009-06-17
Posts: 46

Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)

Bonjour,

J'ai un problème lorsque je rajoute des fichiers PDF dans un ticket.
Quand je veux les ouvrir j'ai droit à un "Fichier inconnuVous n'avez pas le droit d'accéder à ce fichier".

Pour les .doc, pas de problème.
J'ai vérifié les droits sur les répertoires glpi/files/PDF/ et glpi/files/DOC ainsi que pour les fichiers qui y sont contenus.
Les droits sont les mêmes. Et les fichiers .pdf sont bien présent... au même titre que les .doc.

Je suis en version 0.71.6.

Offline

#2 2009-07-05 07:48:47

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,127
Website

Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)

Quel système ?

contenu du dossier PDF ?
contenu de la table glpi_documents ?

+


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

Offline

#3 2009-07-05 13:05:16

Kyoshi
Member
Registered: 2009-06-17
Posts: 46

Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)

Système: Ubuntu Server (2.6.24-18-server).
Contenu du dossier PDF: les pdf que j'ai uploadé (sans accents ni caractères spéciaux).
Contenu de la table glpi_docs: tout est ok. Tout apparait dedans, rien d'anormal de ce côté.

Offline

#4 2009-07-05 13:55:20

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,127
Website

Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)

un "ls -l"  sur le dossier et un dump de la table STP.

+.


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

Offline

#5 2009-07-05 20:51:11

Kyoshi
Member
Registered: 2009-06-17
Posts: 46

Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)

ls -l
-rw------- 1 www-data www-data   6479 2009-07-04 18:56 clause_cession_marque.pdf
-rw------- 1 www-data www-data 416270 2009-07-04 18:56 rn41.pdf

BDD:
(5, 0, 0, 'Document Ticket 7', 'PDF/clause_cession_marque.pdf', 0, 'application/pdf', '2009-07-04 18:56:23', NULL, 0, NULL, NULL, 6, 7),
(6, 0, 0, 'Document Ticket 7', 'PDF/rn41.pdf', 0, 'application/pdf', '2009-07-04 18:56:37', NULL, 0, NULL, NULL, 6, 7)

Ce sont les mêmes données que pour les .doc.... sauf que pour les .doc ça fonctionne.

Offline

#6 2009-07-29 14:36:44

Kyoshi
Member
Registered: 2009-06-17
Posts: 46

Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)

Une idée?

Offline

Board footer

Powered by FluxBB