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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2009-07-04 19:21:48
- Kyoshi
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- Posts: 46
Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)
Bonjour,
J'ai un problème lorsque je rajoute des fichiers PDF dans un ticket.
Quand je veux les ouvrir j'ai droit à un "Fichier inconnuVous n'avez pas le droit d'accéder à ce fichier".
Pour les .doc, pas de problème.
J'ai vérifié les droits sur les répertoires glpi/files/PDF/ et glpi/files/DOC ainsi que pour les fichiers qui y sont contenus.
Les droits sont les mêmes. Et les fichiers .pdf sont bien présent... au même titre que les .doc.
Je suis en version 0.71.6.
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#2 2009-07-05 07:48:47
- remi
- GLPI-DEV
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Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)
Quel système ?
contenu du dossier PDF ?
contenu de la table glpi_documents ?
+
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#3 2009-07-05 13:05:16
- Kyoshi
- Member
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- Posts: 46
Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)
Système: Ubuntu Server (2.6.24-18-server).
Contenu du dossier PDF: les pdf que j'ai uploadé (sans accents ni caractères spéciaux).
Contenu de la table glpi_docs: tout est ok. Tout apparait dedans, rien d'anormal de ce côté.
Offline
#4 2009-07-05 13:55:20
- remi
- GLPI-DEV
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- Posts: 7,127
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Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)
un "ls -l" sur le dossier et un dump de la table STP.
+.
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#5 2009-07-05 20:51:11
- Kyoshi
- Member
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- Posts: 46
Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)
ls -l
-rw------- 1 www-data www-data 6479 2009-07-04 18:56 clause_cession_marque.pdf
-rw------- 1 www-data www-data 416270 2009-07-04 18:56 rn41.pdf
BDD:
(5, 0, 0, 'Document Ticket 7', 'PDF/clause_cession_marque.pdf', 0, 'application/pdf', '2009-07-04 18:56:23', NULL, 0, NULL, NULL, 6, 7),
(6, 0, 0, 'Document Ticket 7', 'PDF/rn41.pdf', 0, 'application/pdf', '2009-07-04 18:56:37', NULL, 0, NULL, NULL, 6, 7)
Ce sont les mêmes données que pour les .doc.... sauf que pour les .doc ça fonctionne.
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#6 2009-07-29 14:36:44
- Kyoshi
- Member
- Registered: 2009-06-17
- Posts: 46
Re: Problème de fichiers PDF attachés dans les tickets (0.71.6)
Une idée?
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