nouveau suivie avec une pièce jointe

lamnah · 2009-05-28 13:48:04

Bonjour les amis;

j'ai un petit souci concernant la réponse ou l'ajout d'un suivie a un ticket avec une pièce jointe en attachement,
on fait actuellement quand j'attacherais une pièce je le fait via "document associer" modifier ..,puis j'ajouterais un suivie ==> double travail .

merci les chefs

Regards
LAMNAH

yllen · 2009-05-28 13:59:19

Vous pouvez expliquer plus votre demande (qui n'est pas très claire) ?

Vous voulez pouvoir ajouter un suivi et un document dans la même action sans avoir à valider après l'ajout d'un suivi ?
ou est-ce une réponse par mail avec pièce jointe ?

lamnah · 2009-05-28 17:34:00

Re Chef

oui exactement je veux ajouter un suivi et un doc au même temps;

JMD · 2009-05-28 18:57:59

Pas possible.

Seita · 2010-10-22 15:49:55

Bonjour,

sans trop m'avancer, j'ai peut être trouver un subterfuge pour lier un document avec un suivi.

Je suis d'ailleurs entrain de coder ceci sur la version 0.78 de GLPI.

Voici les actions à mener pour cette astuce :
- Ajouter une ligne avec le même module pour lier un document à un ticket (de l'onglet document).
- Modifier le code d'insertion d'un nouveau document pour ajouter la clé primaire de la table "documents" à la table "ticketfollowups" en tant que clé étrangère.
- Modifier l'affichage de suivi pour indiquer le lien vers le document rattacher au suivi.

Je suis entrain de procéder à ce changement. Si vous le souhaitez je partagerai mes sources pour une nouvelle version de GLPI.

Si vous avez des questions/remarques, je suis "open source" ^^

A bientôt.

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#1 2009-05-28 13:48:04

nouveau suivie avec une pièce jointe

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