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leblaireau

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Posts: 66

Articles de la Base de connaissances épinglés dans le Helpdesk

Bonjour,
Serait-il possible d'épingler quelques articles de la base de connaissances sur la page Helpdesk ?
Cela permettrait de suggérer les questions (et les réponses) les plus fréquentes (à une entité) lorsque un utilisateur commence à créer un ticket ?

Évidement ce ne serait pas automatisé mais à le demande de l'administrateur

Merci.

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JMD

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Re: Articles de la Base de connaissances épinglés dans le Helpdesk

non ce n'est pas prévu en natif dans glpi désolé.

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leblaireau

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Re: Articles de la Base de connaissances épinglés dans le Helpdesk

Dommage, mais merci pour cette réponse rapide !

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