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Salut,
j'ai remarqué que dans le mail de notification GLPI l'envoi avec comme objet "[GLPI #0000376]| Ticket fermé le 07-05-2009 11:07 - test de support", est-il possible de modifier cela????
L'imagination est plus importante que le savoir. [Albert Einstein]
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GLPI 0.71.3 :: Debian 4.0 :: Apache 2.2.8 :: PHP 5.0.2 :: MySQL 5.0.32
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est ce que quelqu'un peut m'aider SVP!!
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GLPI 0.71.3 :: Debian 4.0 :: Apache 2.2.8 :: PHP 5.0.2 :: MySQL 5.0.32
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Tout est possible.
Commence par faire une recherche, le sujet revient très souvent.
Ne compte pas trop sur l'aide des développeurs, ils ont suffisamment de travail à améliorer GLPI pour intégrer des fonctions profitant à tout le monde.
Modifier le code de GLPI, c'est abandonner tout espoir de profiter des évolutions à venir dans les prochaines versions.
+
Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/
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Merci pour votre réponse.
L'imagination est plus importante que le savoir. [Albert Einstein]
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GLPI 0.71.3 :: Debian 4.0 :: Apache 2.2.8 :: PHP 5.0.2 :: MySQL 5.0.32
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Bonjour,
Regarde du côté de mailing.class.php ligne 492 dans le répertoire /inc.
// Create the message subject
$subject=sprintf("%s%07d%s","[GLPI # ",$this->job->fields["ID"],"] ");
Tu peux modifier GLPI #.
2*GLPI 0.80.2 + collecteur POP + LDAP v3- 4*GLPI 0.72.3 - OCS NG 1.02.1/1.3.2 - Win 7 / Win XP SP3 / Xen / SLES 10.2 - CAS + LDAP - Collecteur POP3
Test : XP SP 3 / Apache 2.2.14 - PHP 5.3.1 - MySQL 5.1.41 - Firefox 6
Production : Apache 2.2.8 - PHP 5.2.5 - MySQL 5.0.45 - Firefox 6 / IE8.
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Et après tu t'étonneras pas que les réponses ne sont plus prises en compte...
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Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
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Oui GLPI se sert du patern GLPI#XXXXX pour déterminer s'il s'agit d'une réponse à un ticket déjà ouvert ou pas....
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au projet GLPI : Soutenir
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merci pour vos réponse, je ne savais pas que cette modification affecte les performance de GLPI. merci beaucoup pour l'explication.
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Bonjour,
Excuser moi je ne savais pas que GLPI utiliser cela pour une fonction particulière.
De quelle réponse parlez vous ? Celle d'une personne par mail ou d'un suivi sur l'interface.
2*GLPI 0.80.2 + collecteur POP + LDAP v3- 4*GLPI 0.72.3 - OCS NG 1.02.1/1.3.2 - Win 7 / Win XP SP3 / Xen / SLES 10.2 - CAS + LDAP - Collecteur POP3
Test : XP SP 3 / Apache 2.2.14 - PHP 5.3.1 - MySQL 5.1.41 - Firefox 6
Production : Apache 2.2.8 - PHP 5.2.5 - MySQL 5.0.45 - Firefox 6 / IE8.
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=> Celle d'une personne par mail
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