Question bête sur le Plugin Alertes

crunchattak · 2009-01-15 12:09:14

Bonjour,

voila tout fonction nikel...

Mais j'ai un petit soucis...

J'ai activé dans GLPI le plugin alertes, et la création de ticket par mail...

Le soucis c'est que lorsque glpi envoi un mail d'alerte, celui ci est mis dans les tickets créer par mail..

Est ce que l'on peut modifier cela ou pas?

Car j'ai bien chercher dans les options pour annulé la copie de l'email, mais je n'ai pas trouvé.

Merci d'avance.

Crunch...

tsmr · 2009-01-15 13:06:09

Tu dois avoir le même destinataire pour les envoi via le plugin et la création des tickets par email.

Donc change de destinataire dans la conf du plugin.

crunchattak · 2009-01-15 13:29:08

Pour l'alerte sur les tickets, j'ai mis profil super admin, et pour la passerelle mail j'ai mis glpi...

donc je ne l'ai pas mis deux fois... sachant que je n'ai pas d'utilisateur glpi, donc il ne peut pas être dans le profil super admin...

Crunch...

tsmr · 2009-01-15 13:32:35

t pour la passerelle mail j'ai mis glpi...
et
sachant que je n'ai pas d'utilisateur glpi

Ya incoherence dans tes propos

(glpi a le profil super-admin normalement)

crunchattak · 2009-01-15 15:02:12

Non il n'y a pas incohérence... glpi c'est mon identifiant AD. et non un utilisateur de glpi.

Crunch...

tsmr · 2009-01-15 15:41:42

Tu as forcement une même adresse mail quelque part de toute façon.

crunchattak · 2009-01-15 16:06:17

Merci tsmr....

En fait dans courrier de l'administrateur j'ai mis glpi@XXXX et pour la passerelle mail j'ai mis le user GLPI

Crunch...

Last edited by crunchattak (2009-01-15 16:08:10)

tsmr · 2009-01-15 16:59:28

Pas tout compris la.

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