Forum GLPI-Project

mykerinos

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délai de notification email

Bonjour,

Y a t il un moyen de diminuer le temps de remonté dans GLPI d'un email de création de ticket.
Aujourd'hui : 14 minutes entre le moment de création du mail de demande et la création du ticket?

y a t il une variable a diminuer ?

Merci

remi

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Re: délai de notification email

La fréquence de ramassage est lié à l'activité sur l'application et au déclenchement du cron interne.

Une solution consiste à utiliser le cron système (voir la doc).
Trivial sous Linux.
Sous Windows... no comment.

++

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mykerinos

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Registered: 2008-12-11

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Re: délai de notification email

Où veut tu en venir avec ton "no comment" pour windows.

où est la doc que tu evoques?

++

Last edited by mykerinos (2008-12-27 19:06:04)

ddurieux

Plugins Dev

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Re: délai de notification email

ben c'est plus compliqué à mettre en oeuvre pour windows.

La doc se trouve dans le wiki GLPI : http://glpi-project.org/wiki