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Bonjour,
j'ai pu remarqué que GLPI comprenait une gestion des frais d'assistance, avec le cout horaire, le cout fixe et le cout matériel d'une intervention. Néanmoins je n'arrive pas a trouver où cela est ensuite répertorié. Y a t'il une page où l'on puisse retrouver les frais d'assistance par clients et si possible même par poste.
Merci d'avance.
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personne n'a d'idée sur le problème?
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cela reste au niveau de chaque intervention. Si tu veux un rapport pour avoir le coût par pose, il faut écrire la requête pour en faire un état
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