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Bonjour, depuis quelque temps je n'ai plus aucun rappel de la part de GLPi et ceci sur toutes les rubriques...
-consommable
-cartouche
-réservation de matériel
De ou cela peut il venir? Il est possible que j'ai fait une connerie mais ou????
Merci pour votre aide
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Dans Configuration > Générale
Tu as le champs : Seuil d'alerte par défaut pour les cartouches et les consommables
S'il est à 0 il est désactivé
Si c'est des rappel par email, regarde du coté de Configuration > Notifications > "onglet" options des alertes
J'espère que ça t'aidera
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Mon seuil d'alerte par defaut est a 1, et dans config -> notification, j'ai les groupes "admin" et "super-admin" qui doivent être avertis... logiquement....
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Tu dois avoir un problème dans les envois de mail, regarde sur la machine s'il ne sont pas coincé quelquepart.
Ca pourrait venir d'un problème de dns par exemple.
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La notification fonctionne parfaitement pour les tickets...c'est ce que j'ai du mal a comprendre....
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personne pour m'aider svp???
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Bah avec si peu de renseignement qu'est ce qu'on peut bien vous dire ? Vous n'indiquez même pas la version de GLPI que vous utilisez...
Voilà ce qu'il nous faudrait pour commencer :
* La version de GLPI que vous utilisez (numéro de version) et si vous avez réalisé une mise à jour la version de départ et celle d'arrivée.
* La plateforme sur laquelle vous l'avez installé : win/mandrake/debian ...
* Comment vous l'avez installé (logiciel de décompactage pour Windows)
* Les versions apache, php, mysql (et leurs configurations : memory limit etc...) ....
* Navigateur utilisé (IE, Moz...) et version.
* Pour les notifications par mail ou les passerelles mails : le détail complet des serveurs et clients utilisés.
* Les manipulations que vous avez effectuées.
* La configuration de GLPI : authentification externe......
* Les messages d'erreur de GLPI en mode debug
* Les messages figurant dans les différentes fichiers de log présents dans /files/...
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au projet GLPI : Soutenir
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Bonjour, je viens d'en profiter pour passer a la version 0.71 de GLPI, je suis sous debian.
Le test d'envoi de mail pour la notification concernant les stocks de cartouches et de consommables fonctionne...
J'ai un rappel par semaine, je vais poursuivre mes tests afin de voir si mon problème est résolu...
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