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#1 2008-05-29 16:14:44

Rahan
Member
Registered: 2008-05-22
Posts: 9

Pb configuration ou bug connu ?

Bonjour,

Merci beaucoup pour le développement de cet outil, cependant j'ai un petit soucis et je pense que c'est un bug.

Explication:

J'ai une passerelle mail A - qui est affectée à une entité X
J'ai une règle qui dit tout ticket qui viens de la passerelle mail A avec une entité X on l'affecte à un groupe G
Quand je reprend le ticket je peux changer l'affectation du technicien mais je ne peux pas toucher à l'affectation du groupe.

Ce n'est pas un problème de droit utilisateur car même en super-utilisateur je ne peux pas le changer.

Est ce un problème connu ou non ???

A bientot j'espère

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Config Ubuntu 8.04 - Apache 2 - Mysql 5 - OCS

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#2 2008-05-29 18:37:02

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
Website

Re: Pb configuration ou bug connu ?

version GLPI ?
symptomes exacts ? "ne peux pas modifier" c'est à dire ? pas de dropdown pour choisir le groupe ?
Y a t'il des groupes dans votre entité ?


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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