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cyanur

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Catégorie qui se supprime au changement d'entité

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un problème plutôt gênant lors de la création de nouveaux tickets.
En attribuant une entité autre que l'entité racine, puis en attribuant une catégorie, la page se rafraîchit et la catégorie se supprime.
Avec l'entité racine, je ne rencontre pas le problème.

Les effets de bords vont plus loin : Lorsque un utilisateur créé une demande, elle est automatiquement désignée comme entité racine.

Pour palier à ce problème de manière temporaire, nous sommes obligé d'utiliser la liste de transfert pour changer le ticket d'entité. Mais cela empêche donc le bon envoi des notifications de manière automatique.

> Version GLPI : 10.0.17
> Serveur : Ubuntu Server 2404.1 LTS
> Mode d'installation : TARBALL
> Version PHP : 8.3.6 (FPM)
> Version MariaDB : 10.11.8-MariaDB-0ubuntu0.24.04.1

Testé avec plusieurs navigateurs.

Cordialement

cconard96

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Registered: 2018-07-31

Posts: 2,888

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Re: Catégorie qui se supprime au changement d'entité

Les bogues sont officiellement signalés sur GitHub et il y a déjà eu plusieurs rapports à ce sujet. Il sera corrigé dans la version 10.0.18.

https://github.com/glpi-project/glpi/issues/18240

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