Forum GLPI-Project

foliedti

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Notifications bloquées dans la file d'attente des notifications

Bonjour,

j'ai mis en place GLPI 10.0.0.5 sur Windows Server (apache, php et mysql)

L'authentification ldap est active, https aussi
j'ai activé les notifications en passant par notre serveur smtp (même paramètres que notre glpi 0.85.5 actuel).

sur glpi 10 lorsque je créé des tickets les notifications restent dans la file d'attente (j'ai bien la notification de nouveaux tickets paramétré sur GLPI et toutes les minutes).

quand je coche sur les notifications dans la liste et que je clique sur envoyer je reçoit bien les mails.

Comment faire pour recevoir les notifications de nouveaux tickets et tickets assignés dans la minute?

j'ai vu que l'on pouvait mettre en "CLI" et utiliser cron.php mais comment faire?

cconard96

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Re: Notifications bloquées dans la file d'attente des notifications

Veuillez vous référer à la documentation de l'utilisateur.
https://glpi-user-documentation.readthe … tasks.html

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Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
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foliedti

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Registered: 2006-08-28

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Re: Notifications bloquées dans la file d'attente des notifications

J'avais bien vu cette page, mais elle donne une commande pour Linux / Mac.

Nous sommes sous Windows, il n'est pas indiqué comment appeler cron car je souhaiterais tester cron pour voir si ça peut envoyer les notifications de tickets toutes les minutes.

Ce lien ne me donne pas d'infos pour la mise en place sous Windows.

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

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Re: Notifications bloquées dans la file d'attente des notifications

Il mentionne l'alternative Windows. Il s'agit de mettre en place une action dans « Scheduled Tasks ». La documentation n'entre pas dans les détails parce que Windows n'est pratiquement jamais utilisé pour héberger GLPI. Il existe de nombreuses ressources en ligne sur la façon de créer une tâche planifiée. Les autres points de la documentation s'appliquent cependant, comme s'assurer que l'action s'exécute avec le même utilisateur que celui utilisé par votre logiciel de serveur web et la commande à exécuter.

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Encode

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Registered: 2016-11-28

Posts: 32

Re: Notifications bloquées dans la file d'attente des notifications

Bonjour, ne sachant pas si tu as résolu ton problème mais au cas ou pour ceux qui se posent la question.
Je donne la solution avec ma config bien sur qui utilise wamp, mais adaptable a vos config.
Vérifier que la configuration/actions automatiques/queuednotification est bien sur mode d’exécution  CLI (pareil pour mailgate si vous utilisez un collecteur de mail)
Sur le serveur GLPI , tache planifiée réglée a votre convenance (horaire, répétition...) Onglet 'Actions' Programme/script  C:\wamp64\bin\php\phpX.X.XX\php.exe
Ajouter des arguments   C:\wamp64\www\glpi\front\cron.php
Bien sur utilisez un compte utilisateur qui a les droit et exécutez avec les autorisations maximales.
En espérant que ça aide.
:-)