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ec2311

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API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

Bonjour

Dans les menus, j'ai supprimé la possibilité de creer des tickets : tout passe par l'utilisation de formulaires : ok

Néanmoins via API, nous souhaitons creer ticket

faut-il remettre des droits 'creation' de ticket pour les profils, ou l'api by-passe la vérification des  droits ?

Merci

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cconard96

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

L'API ne contourne pas les contrôles d'autorisation.

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ec2311

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

Hello @cconard96

Merci poru ta reponse

ok, je pensais du contraire...
comment serait il possible alors de 'permettre' la creation d'un ticket via API uniquement, sans que cette option soit autorisée via les menus ?
en fait pour moi, l'utilisation de l'api est 'confidentielle' et voulue, donc on devrait pouvoir faire ce que l'on veut via cette api et donc via script.

ou moyen de forcer l'utilisation d'un compte tiers ? (tojours via script)

Merci

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LaDenrée

HELPER

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

creez un utilisateur "MonUtilisateurAPI" avec un profil autorisé à creer les tickets, connectez vous à l'API avec creez  un dticket en choisissant le demandeur

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9