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ec2311

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API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

Bonjour

Dans les menus, j'ai supprimé la possibilité de creer des tickets : tout passe par l'utilisation de formulaires : ok

Néanmoins via API, nous souhaitons creer ticket

faut-il remettre des droits 'creation' de ticket pour les profils, ou l'api by-passe la vérification des  droits ?

Merci

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cconard96

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

L'API ne contourne pas les contrôles d'autorisation.

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ec2311

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

Hello @cconard96

Merci poru ta reponse

ok, je pensais du contraire...
comment serait il possible alors de 'permettre' la creation d'un ticket via API uniquement, sans que cette option soit autorisée via les menus ?
en fait pour moi, l'utilisation de l'api est 'confidentielle' et voulue, donc on devrait pouvoir faire ce que l'on veut via cette api et donc via script.

ou moyen de forcer l'utilisation d'un compte tiers ? (tojours via script)

Merci

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LaDenrée

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

creez un utilisateur "MonUtilisateurAPI" avec un profil autorisé à creer les tickets, connectez vous à l'API avec creez  un dticket en choisissant le demandeur

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

ec2311

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

Bonjour @LaDenrée

ok, je vois comment faire, mais un peu plus "lourd" que je ne pensais.
On aurait pu imaginer de pouvoir 'choisir' le profil lors de l'utilisation de l'API ou lors de la creation du client api (spécifier un profil d'accés associé au client API)

Merci

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cconard96

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

Vous pouvez choisir l'entité et le profil que vous utilisez, comme dans l'interface web.
L'API actuelle utilise une session comme sur le web. Il existe des points de terminaison pour changer d'entité et de profil. Voir la documentation de l'API.

La nouvelle API de GLPI 11 est une API REST plus standard et sans session. Vous pourrez spécifier l'entité et le profil à utiliser directement dans chaque requête en utilisant des en-têtes spécifiques.

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ec2311

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Re: API Creation Ticket : ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits ..."

ok
Merci bien @cconard96 et @ladenree

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