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domi31410

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Registered: 2023-11-14

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supprimer "créer un ticket"

bonjour, je souhaiterais supprimer ou cacher la possibilité de passer par "créer un ticket" pour les utilisateurs, afin qu'ils ne passent seulement par les formulaires que j'ai créer, est-ce possible svp ?
J’espère que ma demande est claire

bonne journée à tous et merci par avance

lecortex

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Registered: 2021-01-14

Posts: 244

Re: supprimer "créer un ticket"

bonjour, je souhaiterais supprimer ou cacher la possibilité de passer par "créer un ticket" pour les utilisateurs, afin qu'ils ne passent seulement par les formulaires que j'ai créer, est-ce possible svp ?
J’espère que ma demande est claire

bonne journée à tous et merci par avance

Bonjour, dans administration > profil > le profil utilisé par vos utilisateurs , dans l’onglet "assistance" sur le ligne "ticket" décocher "Créer"

Cordialement

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domi31410

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Registered: 2023-11-14

Posts: 34

Re: supprimer "créer un ticket"

bonjour, merci je venais justement dire que j'avais finalement trouvé ... au temps pour moi, désolée pour le dérangement et merci pour la réponse rapide
cordialement