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nel23FX

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Registered: 2024-07-31

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FAQ & Cibles

Je reformule ma question

lorsque que l'on créé  un article en base de connaissance
et que l'on mets une cible utilisateur ou groupe 

Si on positionne FAQ à OUI, il n'apparait pas dans une interface simplifiée

PS: je ne pose pas la question de savoir si la FAQ doit être public ou non. Je ne veut pas polluer la FAQ des commerciaux avec des FAQ qui corresponds des comptables pour faire simple

Et pour celui qui as repondu à ma question par "la FAQ n'est pas censée être publique"  et je le remercie encore d'ailleurs de sa réponse si tellement avisée car  Donc si FAQ =  OUI  pourquoi ma cible = utilisateur filtre et pas correctement en  plus  si FAQ = public (donc pour tous)  ?
il y a une incohérence entre la Cible et le FAQ.
Je veux bien que l'on filtre la base de connaissance, mais si la FAQ est public pour le filtre cible intervient ?

Merci encore

M.sizec

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Registered: 2008-05-30

Posts: 133

Re: FAQ & Cibles

salut
apres test je vois bien une doc que jai mis dans la faq en me ciblant spécifiquement
et ma faq etant accessible anonymement, je la vois aussi sans etre connecté (mais la tout le monde la voit, logique). Mais les 2 options sont incompatibles dans la logique.

cconard96

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Registered: 2018-07-31

Posts: 2,852

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Re: FAQ & Cibles

Oui, la FAQ est censée être publique.
Oui, la façon dont les permissions sont gérées dans la base de connaissances est stupide et confuse. Je ne suis même pas sûr de les comprendre dans la version actuelle.

Je pense que la documentation utilisateur est à jour au moins en ce qui concerne les permissions.
https://glpi-user-documentation.readthe … ebase.html

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nel23FX

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Registered: 2024-07-31

Posts: 4

Re: FAQ & Cibles

merci pour vos réponses,

et désolé pour l'arrogance, j'ai eu un peu de mal avec la première réponse a ma question (que j'avais supprimer d'ailleurs)