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Bonjour à tous,
Nous profitons d'un changement de matériel pour repenser la manière dont nous gérons les ordinateurs portables. J'aimerais si possible profiter de vos compétences et expériences pour avoir votre avis afin de si possible tout faire via GLPI.
Le processus qui était en place est le suivant :
Pour attribuer un ordinateur portable à un utilisateur, nous saisissons dans un fichier Excel le nom de l'utilisateur, la provenance de l'ordinateur attribué, le site de destination, le numéro d'inventaire de l'ordinateur, le numéro de bon d'affectation, ...
Num_BA SITE_ORIGINE USER_ORIGINE SITE_DESTINATION USER_DESTINATION NUM_INVENTAIRE
BA1001V1 Stock - Site 1 Martin Laptop1
BA1001V2 Site 1 Martin Site 2 Paul Laptop 1
BA1002V1 Site 3 John Site 6 Henriette Laptop 2
Un bon d'affectation est ensuite généré via Word en reprenant les informations saisies dans le tableau précédent.
Ce document est ensuite envoyé au prestataire et lui donne les informations nécessaires pour effectuer l’action.
En remettant l’équipement, le prestataire fait signer un document à l’utilisateur destinataire de l’équipement et met à jour les informations dans GLPI.
Aujourd’hui, j’ai dans GLPI :
- L’ensemble de mes lieux (sites).
- Utilisateur.
- Equipements.
Est-il possible de faire l’ensemble des étapes précédentes via GLPI ou des modules annexes ?
Aujourd’hui, l’attente est :
- Avoir une solution indiquant clairement l’action à faire (prendre cet ordinateur et le remettre à cet utilisateur).
- Pouvoir suivre les affectations d’un équipement.
- Avoir une signature de l’utilisateur qui reçoit l’ordinateur (manuscrite, électronique, via tablette ou autre).
Offline
Besoin identifuqe de mon côté... Des solutions trouvées ?
Offline
Bonjour, nous avons aussi un besoin très similaire (pour une collectivité) Des idées ? Merci !
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Bonjour,
Dans notre cas, nous sommes passés par un prestataire qui a développé une application spécifique.
En gros, on utilise l'application mobile pour sélectionner le matériel, le lieu, l'utilisateur, le statut et faire signer la personne. C'est ensuite l'appli qui se charge de mettre à jour GLPI.
Bonne journée,
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