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Boa tarde a todos, sou novo no forum e na questao GLPI tambem, sou leigo no sistema mais vi alguns tutoriais e conseguiu colocar o sistema, estou tentando configurar pra qq pessoa que mandei um email pra um email que defini ex: suporte@blablabla o GLPI abra um chamado, configurei o destinatario, criei a regra, mais quando clico em obter emails agora ele recebe o email e da como recusado. e nao abre o chamado, alguem poderia me da uma luz ?
Número de mensagens: disponíveis=1, restauradas=1, recusadas=1, erros=0, listanegra=0
aparece isso ai em cima
Desde ja agradeco.
Last edited by marcos.pereira (2019-11-18 19:08:00)
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Marcos,
O GLPI irá apenas aceitar chamados por e-mail para aqueles remetentes que estão cadastrados na lista de usuários, exceto se fosse alterar os parâmetros gerais para aceitar como anônimo.
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Boa tarde a todos, sou nova no forum e estou enfrentando uma dificulldade em abrir chamados no GLPI por rmail. Estou a utilizar a versão 9.4.5, Fiz a configuração e quando cliclo na opção receber de mail de tickets agora aparece o erro: HTTP ERROR 500 - This page isn’t working, is currently unable to handle this request. E nos logs de erro do apache, aparece o seguinte:
[Mon Dec 04 12:20:49.849188 2023] [core:notice] [pid 3992:tid 328] AH00094: Command line: 'c:\\wamp64\\bin\\apache\\apache2.4.18\\bin\\httpd.exe -d C:/wamp64/bin/apache/apache2.4.18'
[Mon Dec 04 12:20:49.864788 2023] [mpm_winnt:notice] [pid 3992:tid 328] AH00418: Parent: Created child process 3648
[Mon Dec 04 12:20:50.395189 2023] [auth_digest:notice] [pid 3648:tid 148] AH01757: generating secret for digest authentication ...
[Mon Dec 04 12:20:50.441989 2023] [mpm_winnt:notice] [pid 3648:tid 148] AH00354: Child: Starting 64 worker threads.
De referir que estou utilizando email coorporativo
Desde já agradeço pela ajuda
Last edited by yolanda (2023-12-05 12:52:59)
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