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Bom dia.
Eu gostaria de saber se tem como abrir chamados no GLPI via WhatsApp, pelo que pesquisei apenas achei modos de abrir mais eu teria que contratar uma empresa que faria o sistema para mim.
Tem como eu fazer a abertura sem depender de terceiros?
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Você precisa consumir a API do WhatsApp, então teria que desenvolver uma aplicação para isso ou contratar um terceiro.
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Não, vc vai precisar de uma integração, e nao existe uma nativa nem no whatsapp nem no GLPI. deverá ser desenvolvido um serviço que consuma as duas APIs e realize a integração com as funcionalidades que vc precisa.
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