Template mail 0.70.1

snakefox666 · 2008-01-21 15:43:10

Bonjour,

depuis le passage vers la 0.70.1 existe-t-il un tutorial valide pour la gestion des templates mails ? (http://glpi-project.org/wiki/doku.php?i … mplatemail)
En effet j'ai testé à plusieurs reprises de remplacer le code PHP comme expliqué dans le tutorial pour la 0.7RC1 mais ca ne correspond pas au lignes de codes dans la 0.70.1. Ca me provoque des erreurs de pages "blanches".

Merci d'avance pour votre aide,

tsmr · 2008-01-21 15:50:18

http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=9016

snakefox666 · 2008-01-21 15:53:46

Bonjour et merci pour votre réponse rapide.

J'avais deja vu ce post, mais existe-t-il qque chose "d'officiel" ?

tsmr · 2008-01-21 15:54:49

non, il faudrait mettre à jour le wiki

snakefox666 · 2008-01-21 16:22:49

Comment fait-on pour ajouter CFG_GLPI dans les variables globales de la fonction ?
Comment fait-on pour activer le mode debug quand GLPi ne fonctionne plus ? fichier PhP à modifier ?
merci d'avance,

tsmr · 2008-01-21 16:34:48

snakefox666 wrote:

Comment fait-on pour ajouter CFG_GLPI dans les variables globales de la fonction ?

tu cherches... Global..

snakefox666 wrote:

Comment fait-on pour activer le mode debug quand GLPi ne fonctionne plus ? fichier PhP à modifier ?
merci d'avance,

tu remets les fichiers d'origine et tu actives le mode debug (configuration - générale)

snakefox666 · 2008-01-21 16:50:02

J'ai le message d'erreur suivant

Parse error: syntax error, unexpected T_RETURN, expecting T_FUNCTION in /var/www/glpi-test/glpi/inc/mailing.class.php on line 375

Voici un extrait de mon mailing.class.php

        if($format=="html"){
            /*if ($CFG_GLPI["url_in_mail"]&&!empty($CFG_GLPI["url_base"])){
                //$body.="URL :<a href=\"".$CFG_GLPI["url_base"]."/index.php?redirect=tracking_".$this->job->fields["ID"]."\">".$CFG_GLPI["url_base"]."/index.php?redirect=tracking_".$this->job->fields["ID"]." </a><br><br>";

            }*/

            $body.=$this->job->textDescription($format);
            
            $body = ereg_replace('##content##',$this->job->textDescription("html",$sendprivate),$body);
            $body = ereg_replace('##followup##',$this->job->textFollowups("html",$sendprivate),$body);
            $body = ereg_replace('##signature##',$CFG_GLPI["mailing_signature"],$body);

        }else{ // text format

            //if ($CFG_GLPI["url_in_mail"]&&!empty($CFG_GLPI["url_base"])){
            //    $body.=$LANG["mailing"][1]."\n"; $body.="URL : ".$CFG_GLPI["url_base"]."/index.php?redirect=tracking_".$this->job->fields["ID"]."\n";

            }

            $body.=$this->job->textDescription($format);
            $body.=$this->job->textFollowups($format, $sendprivate);

            $body.="\n-- \n".$CFG_GLPI["mailing_signature"];
            $body=ereg_replace("<br />","\n",$body);
            $body=ereg_replace("<br>","\n",$body);
        }

        return $body;
    }

Qqu'un peut-il m'aider car je ne vois pas d'ou vien mon erreur ?
Merci d'avance,

snakefox666 · 2008-01-21 16:51:12

Dsl pour le double post sur http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=9016
C'est une erreur de ma part :-(

lyonel · 2008-02-06 18:45:22

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Last edited by lyonel (2008-02-06 18:57:40)

lyonel · 2008-02-07 13:39:27

après avoir modifié les php comme le wiki l'indique, je sèche sur ou voir ce que donne visuellement ce template?

je ne vois aucun menu en plus.

comment preocéder??

merci

tsmr · 2008-02-07 14:49:40

tu le vois dans les mails que tu recoit..

lyonel · 2008-02-07 14:52:07

ha ok, donc il faut mettre a disposition ce mail "modele" pour que les gens le remplissent et glpi va alimenter de lui meme les cases?

tsmr · 2008-02-07 14:57:00

hein ???

pas du tout. Cela permet uniquement de remplacer les mails génériques de glpi par des mails plus standardisés à ton entreprise.

lyonel · 2008-02-07 15:01:34

je regardes deja ce que ca donne et repost poru demander des infos si j'en ai.

lyonel · 2008-02-07 15:26:00

ok j'ai compris.

moi en fait je cherchais a creer un modele de mail que les utilisateurs remplissent, renvoyent a une adresse mail donnée et que GLPI créé un ticket en renseignant tout les champs.

En clair une autre façon de faire creer un ticket par l'utilisateur en plus du portail en mode post only.

Last edited by lyonel (2008-02-07 15:26:25)

tsmr · 2008-02-07 15:29:06

tu peux activer l'envoi de tickets par email (configuration - passerelles)

lyonel · 2008-02-07 15:41:06

ca j'ai reussi. ca récupère le titre du mail en titre ticket, corps du mail en corps ticket, le mail de suivi, la source dela demande.

mais il faudrait que je trouve la possibilité de:

preciser la priorité du ticket
la catégorie ( incident, demande ou info)
ce que ca concerne (ex: logiciel excel, matériel UC RENNES075...)

en clair un mail "formulaire type " auto alimentant un ticket glpi.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2008-01-21 15:43:10

Template mail 0.70.1

#2 2008-01-21 15:50:18

Re: Template mail 0.70.1

#3 2008-01-21 15:53:46

Re: Template mail 0.70.1

#4 2008-01-21 15:54:49

Re: Template mail 0.70.1

#5 2008-01-21 16:22:49

Re: Template mail 0.70.1

#6 2008-01-21 16:34:48

Re: Template mail 0.70.1

#7 2008-01-21 16:50:02

Re: Template mail 0.70.1

#8 2008-01-21 16:51:12

Re: Template mail 0.70.1

#9 2008-02-06 18:45:22

Re: Template mail 0.70.1

#10 2008-02-07 13:39:27

Re: Template mail 0.70.1

#11 2008-02-07 14:49:40

Re: Template mail 0.70.1

#12 2008-02-07 14:52:07

Re: Template mail 0.70.1

#13 2008-02-07 14:57:00

Re: Template mail 0.70.1

#14 2008-02-07 15:01:34

Re: Template mail 0.70.1

#15 2008-02-07 15:26:00

Re: Template mail 0.70.1

#16 2008-02-07 15:29:06

Re: Template mail 0.70.1

#17 2008-02-07 15:41:06

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