Forum GLPI-Project

JJG81

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From: Ecole des Mines d'Albi

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accès refusé

Bonjour
Jusqu'à vendredi soir, GLPI fonctionnait correctement depuis 8 mois. Depuis ce matin, quand je veux me connecter,et ce quelque soit le login ( par LDAP ou local), il m'affiche  : "Accès refusé".Je n'ai pas trouvé d'erreurs dans les log à part les tentatives infructeuses de connexion.
Voici la configuration:
GLPI 0.68 sur serveur FreeBSD 6.2

Nous avons eu un crash de serveur, il y a 15 jours et la base MySQL de OCS-Inventory a dû être réparé ce même vendredi. (cause,effet : je ne sais pas)

Pouvez-vous m'éclairer,svp, car ce logiciel est devenu un outil indispensable pour la maintenance du parc.

Merci

Cordialement

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Jean-Jacques Grosseuvre
Responsable bureautique
Ecole des mines d'Albi-Carmaux
81013 Albi cedex 9

tiju17

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Registered: 2008-01-09

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Re: accès refusé

tu as regardé par exemple dans phpmyadmin , dans ta base si les users et profil étaient toujours bon.

Sinon, je sais que dans mon cas , le mot de passe ldap pour ce connecté change tous les 6 mois (pour raison de sécurité), une chose que peut être tu as.

Tu n’as pas fais de sauvegarde de la base mysql pour une restauration sous ton serveur. ( en cas de probleme tres utile lol)

J’avoue, je ne connais pas bien FreeBSD donc bon, peut être un problème autre :S

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*Alpiniste du mont GLPI*
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MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

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Re: accès refusé

surement la base qui a pris un coup.

restaurer une sauvegarde vous permettra de savoir si c'est bien cela dans un premier temps.
Si c'est le cas il faut alors trouver ou se situe le soucis en faisant un différentiel de votre base actuelle et de votre sauvegarde

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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JJG81

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From: Ecole des Mines d'Albi

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Re: accès refusé

Bonjour
Le problème est résolu.
La base Mysql  a été réparée mais on n'avait toujours pas de connexion car glpi ne trouvaient pas les profils. On a mis à jour glpi en version 0.70.2, puis réparation de la base : tout est ok . Pourquoi???? Aucune erreur dans les log?
Merci à ceux qui m'ont répondu

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Jean-Jacques Grosseuvre
Responsable bureautique
Ecole des mines d'Albi-Carmaux
81013 Albi cedex 9

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: accès refusé

Bonne question ...

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