You are not logged in.
Olá! Gostaria de um apoio da comunidade:
Tenho uma hierarquia de entidades e na versão 9.5 todos os usuários com um determinado perfil podiam selecionar e trocar as entidades de acordo com a necessidade para abertura de chamados.
Após a atualização para a versão 10 só aparece uma entidade e os usuários não conseguem mais fazer esta troca. No entanto se eu conectar com o usuario GLPI que é administrador é possível acessar normalmente. Acredito que sejam permissões. Ja verifiquei todas e não consegui identificar o erro.
Se puderem me ajudar ficaria grato.
Offline
Tenta entrar na entidade principal, ir em usuário e alterar "RECURSIVO" para "sim"
Offline