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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2022-08-30 16:21:43

Vinicios
Member
Registered: 2022-08-30
Posts: 3

Nao atualiza Status

Bom dia, após migrar para a versao 10.02, o Glpi nao altera o status do chamado para "Solucionado/Fechado" ao incluir uma solucao, podem me dar uma luz.

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#2 2022-08-30 19:02:45

cconard96
Moderator
Registered: 2018-07-31
Posts: 2,809
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Re: Nao atualiza Status

Olá,

Há um problema conhecido em que o status de validação global pode não estar sendo atualizado se o usuário que responde a uma aprovação não tiver a permissão de atualização do ticket. Este problema parece estar relacionado a isso.

https://github.com/glpi-project/glpi/issues/11873


GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

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#3 2022-08-31 12:55:31

Vinicios
Member
Registered: 2022-08-30
Posts: 3

Re: Nao atualiza Status

thank´s

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