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Vinicios

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Nao atualiza Status

Bom dia, após migrar para a versao 10.02, o Glpi nao altera o status do chamado para "Solucionado/Fechado" ao incluir uma solucao, podem me dar uma luz.

cconard96

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Re: Nao atualiza Status

Olá,

Há um problema conhecido em que o status de validação global pode não estar sendo atualizado se o usuário que responde a uma aprovação não tiver a permissão de atualização do ticket. Este problema parece estar relacionado a isso.

https://github.com/glpi-project/glpi/issues/11873

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Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

Vinicios

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Re: Nao atualiza Status

thank´s