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flipflip

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Nom d'un fichier à la création d'un ticket

Salut, dans la procédure de création d'un ticket il est possible d'ajouter un fichier, malheureusement il est impossible de spécifier un nom comme dans la "Gestion de document". Par défaut ça prend "Document Ticket NUMEROTICKET". Donc lorsque l'on consulte un ticket dans la liste en dessous de "Document(s) associé(s)" apparait bien le fichier mais avec le nom "Document Ticket NUMEROTICKET".

Est-ce qu'il serait possible d'avoir un champs pour attribuer un nom directement ou alors reprendre le nom du fichier sans l'extension ?

Merci d'avance.

ccluzel

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Re: Nom d'un fichier à la création d'un ticket

cela pourrait effectivement être utile aussi chez nous.

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MisterY

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Re: Nom d'un fichier à la création d'un ticket

Dans le même ordre d'idée, il est impossible d'attribuer une Documents à un Ticket et vice versa.
Ceci est d'autant plus dommage que nombre d'intervenants extérieurs nous transmettent leur ticket d'intervention sous forme de document PDF ou de Mail.

Actuellement, je joint à la fiche Entreprises les documents qu'il me transmettent pour leur ticket et je m'oblige une saisie dans mon Ticket pour faire référence à leur ticket.
Fastidieux pour les recherches...

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MoYo

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Re: Nom d'un fichier à la création d'un ticket

il est possible d'associer un document à un ticket et vice versa...
je saisie pas trop

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MisterY

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Re: Nom d'un fichier à la création d'un ticket

La version 0.70 règle ce problème en effet...

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JMD

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Re: Nom d'un fichier à la création d'un ticket

Je clos

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