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Bonjour
Je voudrais que la demande de validation provoque un envoi de mail à la personne
Et j'aimerais également qu'elle soit automatiquement mise en observateur
Et enfin .... que le ticket soit attribué une fois la validation effectuée à un groupe particulier
Qu'est-ce qui est poissible ?
Merci
Jean-Paul
Last edited by jean-paul.clerc (2021-06-15 18:01:13)
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J'ai vu pour l'envoi de mail au "valideur"
Pour la suite .....
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Bonjour,
oui cela est possible, il faut passer par les règles métier
GLPI 9.5.4, Debian, Maria DB 10
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Bonjour,
oui cela est possible, il faut passer par les règles métier
Bonjour
Merci pour votre réponse et cette pise des règles métier
Pouvez-vous m'en dire un peu plus plus particulièrement pour mon souhait : "que le ticket soit attribué une fois la validation effectuée au groupe "COMMANDE INTERNE"
Last edited by jean-paul.clerc (2021-06-24 09:45:50)
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