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#1 2021-06-15 14:13:26

jean-paul.clerc
Member
Registered: 2016-11-08
Posts: 276

Envoi d'un mail à l'utilisateur qui a été demandé en validation

Bonjour


Je voudrais que la demande de validation provoque un envoi de mail à la personne

Et j'aimerais également qu'elle soit automatiquement mise en observateur

Et enfin .... que le ticket soit attribué une fois la validation effectuée à un groupe particulier

Qu'est-ce qui est poissible ?

Merci
Jean-Paul

Last edited by jean-paul.clerc (2021-06-15 18:01:13)

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#2 2021-06-17 08:47:25

jean-paul.clerc
Member
Registered: 2016-11-08
Posts: 276

Re: Envoi d'un mail à l'utilisateur qui a été demandé en validation

J'ai vu pour l'envoi de mail au "valideur"

Pour la suite .....

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#3 2021-06-23 12:34:45

Riesu
Member
Registered: 2009-08-07
Posts: 176
Website

Re: Envoi d'un mail à l'utilisateur qui a été demandé en validation

Bonjour,
oui cela est possible, il faut passer par les règles métier


GLPI 9.5.4, Debian, Maria DB 10

Offline

#4 2021-06-24 09:44:36

jean-paul.clerc
Member
Registered: 2016-11-08
Posts: 276

Re: Envoi d'un mail à l'utilisateur qui a été demandé en validation

Riesu wrote:

Bonjour,
oui cela est possible, il faut passer par les règles métier


Bonjour

Merci pour votre réponse et cette pise des règles métier
Pouvez-vous m'en dire un peu plus plus particulièrement pour mon souhait : "que le ticket soit attribué une fois la validation effectuée au groupe "COMMANDE INTERNE"

Last edited by jean-paul.clerc (2021-06-24 09:45:50)

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