You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2021-03-03 14:58:35

mateusog
Member
Registered: 2021-03-03
Posts: 2

Aprovar um chamado diretamente do E-mail

Hoje consigo enviar uma notificação para os usuários com a solução do chamado e uma URL para que ele acesse ao GLPI e aprove/recuse a solução.

É possível que essa resposta dele seja feita diretamente pelo e-mail ? Sem a necessidade de acessar ao GLPI para isso.

Offline

#2 2021-05-07 04:17:03

paulo.morais
Member
From: Brasilia
Registered: 2019-01-10
Posts: 22

Re: Aprovar um chamado diretamente do E-mail

Amigo, atualmente a unica forma de fazer isso é por meio do plugin oficial da Teclib --> https://plugins.glpi-project.org/#/plug … ovalbymail

Porém, precisa ter uma assinatura de suporte.

Offline

#3 2021-05-07 12:53:03

miguel.lacerda
Member
Registered: 2021-05-05
Posts: 5

Re: Aprovar um chamado diretamente do E-mail

Muito obrigado @mateusog, iremos verificar o Plugin.

Offline

Board footer

Powered by FluxBB