Notification

jean-paul.clerc · 2021-04-20 10:34:35

Bonjour

Je suis en version 9.5.3 et je voudrais modifier un peu les notifications quant à leur contenu

Si le sujet des mails de notif était le même à chaque fois pour un même sujet, alors le mécanisme de fil (thread) de discussion dans Outlook permettrait de « rassembler » les mails d’un même sujet au sein d’un seul fil. Il faudrait supprimer l'avancement du ticket : Nouveau ticket, nouveau suivi, clôture du ticket

Dans le sujet des mails, je pense que le terme « Notification » est redondant. Le supprimer ferait économiser en longueur et permettrait de gagner en visibilité.

Cela est-il envisageable, faisable ?

Merci
Jean-Paul

Jean-Christophe · 2021-04-20 11:13:09

Bonjour,

Vous pouvez effectuer ces changements dans les templates de notifications.

Bonne journée

jean-paul.clerc · 2021-04-20 11:19:38

Jean-Christophe wrote:

Bonjour,
Vous pouvez effectuer ces changements dans les templates de notifications.
Bonne journée

Pouvez-vous m'en dire plus, je n'ai pas trouvé

Merci

Jean-Christophe · 2021-04-20 11:25:10

Mon GLPI est en Anglais, il faudra faire la traduction pour suivre le chemin mais voici :

Setup > Notifications > Notification templates > Tickets (dans la liste) > Template Translation > Default translation

Voilà

jean-paul.clerc · 2021-04-20 11:29:32

Jean-Christophe wrote:

Mon GLPI est en Anglais, il faudra faire la traduction pour suivre le chemin mais voici :
Setup > Notifications > Notification templates > Tickets (dans la liste) > Template Translation > Default translation
Voilà

Merci bien
Je regarde ça

jean-paul.clerc · 2021-04-20 19:12:30

Merci, je vais pouvoir bien avancer

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2021-04-20 10:34:35

Notification

#2 2021-04-20 11:13:09

Re: Notification

#3 2021-04-20 11:19:38

Re: Notification

#4 2021-04-20 11:25:10

Re: Notification

#5 2021-04-20 11:29:32

Re: Notification

#6 2021-04-20 19:12:30

Re: Notification

Board footer