Forum GLPI-Project

LaDenrée

HELPER

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Re: TicketFollowup

la Classe correspondante aux suivis  est ITILFollowup 
avez vous bien respecté la casse ? 
j'ai déjà eu ce type de mésaventure de code qui ne marchait plus sur un nouveau serveur, simplement à cause de majuscules mal placées.

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

Alteran

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Re: TicketFollowup

Non je confirme que peut importe la casse j'ai le même retour "[]".

Sur les tickets inexistants j'ai bien un "ERROR_ITEM_NOT_FOUND" ce qui veux dire qu'il y a un minimum de communication.

LaDenrée

HELPER

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Re: TicketFollowup

en 9.5.3 si je fais un appel sur 

.../apirest.php/Ticket/$ticket_ID/ITILFollowup   

je récupère bien mes suivis du ticket

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

Alteran

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Re: TicketFollowup

Bon en passant en super admin ça fonctionne. J'ai donc un droit qui a sauté lors de la montée en version. Reste à trouver lequel maintenant...

Merci en tout cas pour l'aide