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#1 2021-01-15 15:58:31

cotamo
Member
Registered: 2020-07-14
Posts: 17

Envió correo nuevo caso

Buenos días


ya se configuro  el envió de correos por notificaciones>configuración de seguimientos por correo electrónico  , pero cuando llega un caso solo le llega a un solo correo electrónico  pero en el área somos 4 , deseo saber si es posible que cuando llegue un nuevo caso se notifique a cada uno de los integrantes del área  no solo ala persona ya mencionada.

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#2 2021-02-23 18:31:27

popito
Member
Registered: 2021-02-23
Posts: 1

Re: Envió correo nuevo caso

Crea una regla para asignarle un grupo técnico con los 4 técnicos del área.

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