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Hello / Bonjour !
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After upgrade from 9.4.2 to 9.4.3 (Linux), my "Group View" tab doesn't list tickets assigned to my groups if they are defined in a superior entity (even if they are defined as visible for the child entities).
Here my situation :
Root entity
> Child1
> Child2
I have a group G defined in Root entity with the option "child entities = yes".
I have a user X who belongs to G.
I have a ticket defined in Child1 entity which is assigned to group G.
When my user X is positioned on the Child1 entity and he looks at the tab "Group view": he doesn't see the ticket.
It worked on version 9.4.2.
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Je viens de mettre à jour mon instance de GLPI de la version 9.4.2 vers la version 9.4.3 (Linux).
Depuis, je ne vois plus dans l'onglet "Vue Groupe" les tickets attribués à mes groupes si ceux-ci sont définis dans une entité supérieure (même s'ils sont définis comme visibles pour les entités enfants).
Voici ma situation :
J'ai l'arborescence suivante :
Entité racine
> Child1
> Child2
J'ai un groupe G défini au niveau de l'entité racine, mais avec l'option sous-entité = oui.
J'ai un utilisateur X qui appartient à G.
J'ai un ticket défini au niveau de l'entité Child1 auquel est attribué le groupe G.
Quand mon utilisateur X se positionne sur l'entité Child1 et qu'il regarde l'onglet "Vue groupe" : il ne voit pas le ticket.
Pourtant, cela fonctionnait sur la version 9.4.2.
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Thanks in advance / Merci d'avance pour votre aide
Offline
Hello,
I found where the problem came from: in fact, to improve the loading of the user's groups, the developers of GLPI made a modification to the file : inc / session.class.php
See : https://github.com/glpi-project/glpi/pull/5976/files
But, their fix doesn't take into account the groups that are defined in a superior entity and that are declared as "visible" in the child entities.
By taking the previous code ($ _SESSION ['glpiactiveentities']) my problem is solved.
Regards,
Offline
very good
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Offline
Hey, have you got and idea why i can't see entites under the root entity ? forum.glpi-project.org/viewtopic.php?pid=478739#p478739
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