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Buenas tardes.
Tengo configurado y activo la creación de tickets por correo, cuando me escriben a una dirección en concreto glpi recoge el email y crea un ticket.
Hata ahora cuando glpi recogía el ticket, el mail (en el buzón del correo) se marcaba como leido y se movia de carpeta automaticamente, pero ahora solo lo marca como leido y no lo cambia de carpeta, lo que origina que al volver a ejecutarse la acción automática de la recolección de los emails, se duplique el ticket porque lo vuelve a crear.
¿Cuál puede ser el problema?
Last edited by pmunozc (2020-06-02 18:39:54)
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No es un problema.
Es el comportamiento deseado
Saludos
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