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Bonjour,
Est-il possible d'autoriser la création de ticket à partir d'une notification ?
Ma société fonctionne actuellement par zone avec un SI indépendant donc pour faire simple sur la zone A nous avions mis en place un GLPI qui fonctionne parfaitement, sauf que dernièrement la zone B a mis également en place son propre GLPI et a créé un profil technicien qui a l'adresse mail du collecteur de mail de la zone A.
Donc quand la zone B affecte un ticket à ce profil, les notifications d'affectation du ticket se trouve rejetées par le GLPI de la zone A.
Est-il possible d'autoriser sur le GLPI de la zone A la création de ticket à partir des notifications envoyées par le GLPI de la zone B?
J'espère que j'ai été assez clair.
Merci
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