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Olá
Gostaria de habilitar a abertura de chamados por e-mail para meus clientes (entidades filhas pré-cadastradas).
A configuração de destinatários e a coleta está funcionando perfeitamente.
A abertura automática funciona normalmente para a entidade raiz.
Criei Entidades de testes, com usuários e email´s válidos...
Porém ao enviar os e-mail´s eles são recusados na verificação de e-mail do glpi.
Acredito que preciso alterar alguma regra de coleta.
Alguém tem o caminho das pedras?
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