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#1 2020-05-24 20:39:39

pablo.schutz
Member
Registered: 2019-05-28
Posts: 1

Abertura de chamados por e-mail para entidades filhas!

Olá

Gostaria de habilitar a abertura de chamados por e-mail para meus clientes (entidades filhas pré-cadastradas).
A configuração de destinatários e a coleta está funcionando perfeitamente.
A abertura automática funciona normalmente para a entidade raiz.

Criei Entidades de testes, com usuários e email´s válidos...
Porém ao enviar os e-mail´s eles são recusados na verificação de e-mail do glpi.
Acredito que preciso alterar alguma regra de coleta.

Alguém tem o caminho das pedras?

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