Forum GLPI-Project

leonardo.picelli

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Registered: 2020-05-06

Posts: 3

Acesso a entidades por código via browser

Bom dia pessoal, sou novo aqui e gostaria de uma ajuda, implantei GLPI na empresa e só me falta um detalhe para publicar aos usuários, tenho 3 entidades cadastradas que são as que irão gerenciar os chamados, TI, Engenharia Clínica e Engenharia Hospitalar.

Tem um meio de acessar diretamente a entidade que quero por um ID de cada uma delas diretamente via browser, sem ter que logar no GLPI e clicar nas entidades em questão.

Seria mais ou menos como o link abaixo:

glpi.dominio_da_empresa/glpi/front/helpdesk.public.php?active_entity=1 --> TI

glpi.dominio_da_empresa/glpi/front/helpdesk.public.php?active_entity=2 --> Engenharia Hospitalar

glpi.dominio_da_empresa/glpi/front/helpdesk.public.php?active_entity=3 --> Engenharia Clínica

Fiz uma alteração no arquivo helpdesk.public.php e alterei uma TAG em Manage Entity Change, de HTTP_REFERER para PHP_SELF, mas quando tento acessas os links em questão, mostra um comando de erro no link, na pagina de login fica com mensagem de uso inválido de ID de sessão e quando realizo login, informa erro de que você não tem permissão para executar essa ação.

Frisando que meu usuário é super-admin e os usuários são recursivos.

Agradeço pela ajuda.

Abraços.

Nicolas Reis

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Registered: 2020-05-06

Posts: 3

Re: Acesso a entidades por código via browser

Boa tarde, qual a versão do GLPI implantado?

leonardo.picelli

Member

Registered: 2020-05-06

Posts: 3

Re: Acesso a entidades por código via browser

Bom dia, é 9.4.5

leonardo.picelli

Member

Registered: 2020-05-06

Posts: 3

Re: Acesso a entidades por código via browser

Consegui resolver, além de ter alterado uma tag do arquivo helpdesk.public.php em manage entity change que era $_SERVER['HTTP_REFERER'] para $_SERVER['PHP_SELF'] .. também deixar todos os usuários mesmo se os administradores do GLPI estiver como Super-Admin também liberar eles como perfil Self-Service, pois quando acessamos o glpi com o perfil super-admin ele entra na página central.php, onde se você não tiver permissão de self-service, não consegue chavear de entidade na página helpdesk.public.php, que é alterada quando é acessado com perfil self-service.

Espero ter sido claro na reposta e também poder ter ajudado a quem mais precisar.

Abraços.

Phorta

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Registered: 2018-08-02

Posts: 16

Re: Acesso a entidades por código via browser

Se não me engano existe uma opção do GLPI para isso, ou é do próprio GLPI ou do plugin "MOD" que cria uma caixa de seleção de entidade na tela de Login...