Forum GLPI-Project

yohann

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Registered: 2007-12-19

Posts: 1

Numéro incident

Bonjour à tous,

Etant responsable de la hotline, je cherchais un outil qui me permattait de gerer à la fois des appels hotline et aussi une base de contrat de maintenance.

GLPI réponds à mes attentes !
A une exception pres ! Y a t-il un plugin qui permet de générer des numéros d'incident et des numéros de contrat ?

D'avance merci ..

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

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Re: Numéro incident

GLPI crée automatiquement un numéro pour les incidents (ticket)

Pour les contrats, vous pouvez dans la configuration demander l'affichage des ID

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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