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#1 2007-11-30 15:32:10

Noran
Member
Registered: 2007-06-28
Posts: 95

Attribution multiple

Je me souviens avoir déjà vu cette idée trainée sur les forums, je me permet néanmoins de remonter cette fonctionnalité qui me parait fondamentale.

L'idée première est de permettre à une personne d'ouvrir un ticket concernant plusieurs ordinateurs/équipements/logiciels. En effet il arrive souvent qu'une tâche concerne un groupe de machines ou un couple logiciel/machine.

De plus, cette fonctionnalité pourrait s'étendre à la selection du technicien chargé du ticket. Au sein de mon entreprise, on travail en équipe et il nous arrive régulièrement d'être deux en charge d'un ticket pour plus d'efficacité.

Il y a peut être d'autres utilisations possibles du concept dans GLPI.

Du coup, je me demandais s'il était envisageable d'avoir cette fonctionnalité sur la version 0.71 (l'espoir demeure, je n'ai pas trouvé de ticket sur cette fonctionnalité x-D)

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#2 2007-11-30 19:58:31

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: Attribution multiple


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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