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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2007-10-30 13:42:39

tomo
Member
Registered: 2007-10-30
Posts: 29

suivi par mail

Bonjour, voici mon problème.
Au service informatique il y a l'admin réseau,le développeur, un tech et le boss
Est-il possible que lorsque qu'un client envoie une demande d'inter seul la personne concerné recoive un mail de demande d'inter?
Ou sinon avez-vous une methose pour gerer ce problème, pour éviter que l'on soit 4 à recevoir unmail lors d'une demande d'inter??
Merci

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#2 2007-10-30 14:41:18

IronTUX
Member
From: Strasbourg
Registered: 2005-09-30
Posts: 837

Re: suivi par mail

tu vas dans la partie configuration puis notification et la tu mets en place tout ce que tu veux smile


Cus Habitat (Strasbourg)
Operating system: Linux 2.6.32-431.3.1.el6.x86_64
Prod : GLPI 0.84.5 / PHP 5.4.23 / MySQL: 5.5.35
Plugin :  Behaviors 0.84, fusioninventory 0.84+3.5, Monitoring 0.84+1.0, Webservices 1.4, Timelinticket 0.84+1.2

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#3 2007-10-30 15:04:20

tomo
Member
Registered: 2007-10-30
Posts: 29

Re: suivi par mail

j y suis déja allé. Mais je voudrais que lorsqu un client envoie une demande d inter, la catégorie choisie par le client permette d envoyer un mail juste a la personne du service informatique concerné

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#4 2007-10-30 15:35:00

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
Website

Re: suivi par mail

Possible en 0.7


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#5 2007-10-30 17:03:08

tomo
Member
Registered: 2007-10-30
Posts: 29

Re: suivi par mail

sur le site c'est marqué de ne pas utiliser la 0.7 en production!!

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#6 2007-10-30 17:14:27

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
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Re: suivi par mail

Oui ce sera possible avec la version 0.7 qui va prochainement sortir.


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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