Forum GLPI-Project

orlapez

Member

Registered: 2017-01-18

Posts: 3

Encuesta externa GLPI con LIMESURVEY

Buenos días.
Cordial Saludo.
Tengo mi encuesta de satisfacción implementada de forma externa al cierre de cada caso (ticket), en la url de la encuesta logré adicionar la etiqueta del ID del ticket, pero es necesario que al responder la encuesta me almacene ese número de ticket para identificar que usario fue el que registro esa respuesta. No se como ligar GLPI  CON limesurvey para este caso.

Agradezco su apoyo

robertocarlos.floresh

Moderator

From: San Salvador, El Salvador

Registered: 2014-12-29

Posts: 271

Re: Encuesta externa GLPI con LIMESURVEY

Según lo que he visto de la documentación de LimeSurvey, ese dato se lo envias como parametro a la encuesta para la primer pregunta por ejemplo.. y luego saltas a la pregunta 2 de manera "automatica"... al momento de ver el resultado solo revisas ese parametro en especifico

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Roberto Flores
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michael.reyes

Member

Registered: 2019-11-26

Posts: 4

Re: Encuesta externa GLPI con LIMESURVEY

Buenos días.
Cordial Saludo.
Tengo mi encuesta de satisfacción implementada de forma externa al cierre de cada caso (ticket), en la url de la encuesta logré adicionar la etiqueta del ID del ticket, pero es necesario que al responder la encuesta me almacene ese número de ticket para identificar que usario fue el que registro esa respuesta. No se como ligar GLPI  CON limesurvey para este caso.

Agradezco su apoyo

Hola, ¿como lograste adicionar la etiqueta del ID del ticket?