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#1 2019-09-12 08:59:08

mika2008
Guest
Registered: 2010-01-11
Posts: 79

Temps de travaille technicien

Bonjour,

comment voir le temps de travaille par technicien ?

j'ai aussi des prestataires qui travaille en utilisant des tickets GLPI, comment voir le temps de travaille par fournisseur,

sachant que chaque technicien indique dans les tickets le temps passé par tache ?

merci par avance

Offline

#2 2019-09-12 09:39:44

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,650

Re: Temps de travaille technicien

bonjour,
pasez la requête sql suivante en modifiant les dates :

SELECT U.`realname` AS UREALNAME, SEC_TO_TIME( sum( T.actiontime ) ) AS TDUREE
FROM `glpi_tickettasks` AS T
JOIN `glpi_users` AS U ON T.`users_id` = U.`id`
WHERE T.date>"2019-09-01" AND T.date<"2019-10-01"
group by UREALNAME

attention la fonction sec_to_time a une valeur maxi ( de mémoire c'est 800 heures, au delà le resultat est faux)


si le resultat vous convient vous pouvez installer le plugin reports qui vous permet de créer un rapport directement dans l'interface GLPI avec cette requete et des critères de date à fixer


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.4.3(behaviours2.2.1+fusioninventoty 9.4+1.1+applicatifs2.5.0+fields 1.9.1)hebergé sur serveur mutualisé.

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