Forum GLPI-Project

mika2008

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Registered: 2010-01-11

Posts: 101

Temps de travaille technicien

Bonjour,

comment voir le temps de travaille par technicien ?

j'ai aussi des prestataires qui travaille en utilisant des tickets GLPI, comment voir le temps de travaille par fournisseur,

sachant que chaque technicien indique dans les tickets le temps passé par tache ?

merci par avance

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,167

Re: Temps de travaille technicien

bonjour,
pasez la requête sql suivante en modifiant les dates :

SELECT U.`realname` AS UREALNAME, SEC_TO_TIME( sum( T.actiontime ) ) AS TDUREE
FROM `glpi_tickettasks` AS T
JOIN `glpi_users` AS U ON T.`users_id` = U.`id`
WHERE T.date>"2019-09-01" AND T.date<"2019-10-01"
group by UREALNAME

attention la fonction sec_to_time a une valeur maxi ( de mémoire c'est 800 heures, au delà le resultat est faux)

si le resultat vous convient vous pouvez installer le plugin reports qui vous permet de créer un rapport directement dans l'interface GLPI avec cette requete et des critères de date à fixer

---

Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

mika2008

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Registered: 2010-01-11

Posts: 101

Re: Temps de travaille technicien

Bonjour,

merci pour ce retour

j'ai installé le plugins reports :

mais il n'est pas indiqué comment créer un nouveau rappôrt :
et sur la page du projet :
https://plugins.glpi-project.org/#/plugin/reports

je ne trouve pas de tuto créaton de rapport pesonalisé

merci par avance